疫情如今已經向好的趨勢發展，對于在生死線上掙扎的企業來說，信心和勇氣在此時尤為重要。我們來聽聽趙向陽博士對于這個階段的見解。

本來大家一直在忙著準備應對緩慢逼近的龐大的灰犀牛（中國經濟下行壓力）。但是，凌空飛出來的卻是一只超級黑天鵝。而應對灰犀牛的方法根本無法應對黑天鵝。對于絕大多數中小企業主來說，必須死扛兩三個月。 在此期間，不要過于驚慌失措，亂了陣腳，自己嚇死自己。在認真做好防護的前提下，我們必須要鼓起勇氣恢復正常的工作和生活！可以遠程的就遠程，必須到辦公室、機房的就到辦公室和機房，每個人都要努力恪盡職守。我們都有家要養，有客戶要照顧。怎么死不是我們該考慮的，怎么活才是！危急時刻，定力很重要，企業家尤其需要保持戰略定力，要每臨大事有靜氣才行。從組織生態學的視角來講，不要為每一個死掉的中小企業流淚，這不符合優勝劣汰的市場經濟規律。塔勒布在《反脆弱》里面鮮明地提出了一個觀點：宏觀經濟層面上的反脆弱性是建立在微觀企業層面的脆弱性的基礎之上。

最近幾天，福耀玻璃的曹德旺先生在接受媒體采訪的時候說的很好，“捱不過三個月是你自己的事情，企業跟國家講這個沒意思”。此話說的很冷靜，也很殘酷。政府和市場經濟從來都不是保姆，不是和風細雨，不是溫室，企業更多的只能靠自己。此次突然降臨的黑天鵝，充分暴露了中國中小企業嚴重缺乏危機管理意識，因為以前的好日子過得太久了。

有人就會說了，站著說話不腰疼，好像對一個瀕臨死亡的人講養生之道。事實上，只有廓清大的思路，才能舉重若輕，忙而不亂。一般來說，企業家都是應對危機的高手，經常處理各種突發事件。企業家依靠自己的生存本能、直覺和實踐智慧會想出更多更好的應對策略。而我的這些建議更多的是朋友式的叮囑，一種危機時刻的情感陪伴而已。危機時刻，企業必須做減法，壯士斷腕，與其傷其十指，不如斷其一指。 千亞電氣給出幾點短平快的建議，幫助中小企業應對當下危機。

第一，防疫第一，這是底線！病毒也是沿著人際關系網絡傳播的，誰是人際關系網絡的中心，誰就更容易被感染。老板和骨干員工處于人際網絡的中心，接觸的人多，最容易被傳染。如果自己被傳染，即使不死，隔離住院幾十天，企業就大概率亂套了，玩完了。

第二，采用靈活用工的辦法。給員工坦誠說明企業難處，爭取與員工同舟共濟度過危機，這是一個真正考驗勞資關系質量的時刻。那些牢騷滿腹而走掉的人，本來就不是同一條船上的戰友，不必惋惜。

第三，創新營銷方式，全員營銷。德魯克說，“企業只有兩個基本職能，營銷和創新”。一定要想辦法穩住現有客戶。但是，對于個別利潤低的產品線堅決關停，節省成本。即使不能面對面營銷，也要通過各種其他有創意的方式進行全員營銷，開發新的客戶。比格比薩的創始人是我的朋友，危機一發生，我們就經常在微信里討論餐飲企業如何應對的策略。后來有一天，我建議他在微信朋友圈里做廣告，因為這個時候大家天天在刷微信，而且在家吃膩了，希望叫外賣。在我看來，目前騰訊朋友圈的廣告投放亂七八糟，根本沒有做到精準營銷。比如，我的朋友圈廣告里同時推薦有專升本和考研，我都博士教授了，需要嗎？